Вопрос-Ответ

Вопрос-Ответ2024-10-27T09:04:35+00:00
Что делать если кандидата не допустили до экзамена в день экзамена?2024-08-30T09:53:34+00:00

Принимающая сторона (сертификационный центр) может отказать в экзамене (из-за документов или из-за политической обстановки) в этом случае денежные средства, уплаченные ранее исполнителю возвращаются за минусом $150 долларов США в течении 14 рабочих дней.

У кандидата есть 3 варианта как выйти из сложившейся ситуации:

  1. вести переписку и пытаться «прогибать» сертификационный центр к приему экзамена (с переносом на другую дату);
  2. требовать возврат уплаченных средств за экзамен;
  3. запросить платную помощь у команды scrummarket. Мы начнем переписку от вашего лица для выполнения 1 или 2 пункта (стоимость услуги варьируется от $50 до $100).
Проблемы со связью как быть?2024-05-18T07:00:34+00:00

Команда Scrummarket сдает только экзамен и команда не может нести ответственность за слабый интернет. Если на момент регистрации экзамена с проктором у кандидата проблемы с интернетом и кандидату удается договориться с организацией (выпускающим сертификат) о пересдаче экзамена, то кандидат обязан доплатить нашему сервису 150$ за бронирование преподавателя на новую дату пересдачи экзамена.

Почему предоставляется скидка в 4% при оплате на карту?2023-10-22T08:26:22+00:00

Сайт scrummarket.com реализован в виде интернет-магазина к которому прикручена платежная система PayPal. Учитывая «конские» комиссии платежной системы PayPal мы решили ее обойти, предоставив возможность оплатить на дебетовую карту со скидкой в 4%.

Как выглядит процесс «от» и «до» с прокторингом?2023-09-18T21:07:22+00:00
Схема сдачи экзамена с прокторингом
Как выглядит процесс «от» и «до»?2023-12-01T20:52:31+00:00
процесс сдачи экзамена без прокторинга
На каком языке сдается экзамен?2024-02-26T14:56:56+00:00

Независимо от организации все экзамены/тесты сдаются командой Scrummarket только на английском языке.

Получено письмо о признании результата на экзамене недействительным, что делать?2024-02-25T19:19:44+00:00

AWS==
Если кандидат получил письмо от AWS с темой «Important Information Regarding Your AWS Certification (XXXXXXXXX)» — не говорит о том, что экзамен не сдан, а только о том, что признал результат недействительным. При этом в письме отсылки на искусственный интелект, которого что-то не устроило. При этом, AWS никогда не раскроет причину. Остается только подавать апелляцию и требовать пересмотра записи, так как pearson vue ведет запись экзамена.
В интернете много отзывов о причинах:
— кандидат задумался и посмотрел на потолок / в сторону;
— во время прохождения экзамена произошел обрыв связи и т.д.

В нашей практике были случаи когда AWS после апелляции:
— без каких-либо уведомлений присылал сертификат;
— предоставил кандидату ваучер с 50%/100% возмещением стоимости для пересдачи экзамена;
— запрещал проходить сертификацию в течении 2х лет.

Пересдача с привлечением нашего специалиста оговаривается индивидуально.

Можно ли использовать vpn?2023-07-26T15:57:05+00:00

Используя VPN, кандидат принимает на себя все риски связанные с качеством соединения. В случае обрыва связи экзамен прерывается. И если кандидату удастся договориться с организацией о пересдаче экзамена кандидат обязан доплатить нашему преподавателю 150$ за бронирование новой даты пересдачи экзамена.

Как происходит настройка ноутбука?2023-07-26T15:58:59+00:00

Ноутбук кандидата:

  • настраивается за час до экзамена
  • с операционной системой Windows c правами администратора;
  • с рабочей web камерой.
Сколько времени Заказчику ожидать результат?2023-07-04T10:41:55+00:00
  • экзамен без прокторинга: 24 часа;
  • экзамен с прокторингом: по согласованию с Заказчиком и зависит от организации и экзамена
Требуется ли присутствие кандидата на экзамене с прокторингом?2023-07-04T10:37:18+00:00

Присутствие кандидата обязательно. Проктор должен видеть кандидата на протяжении всего экзамена.

Что мы делаем?2023-07-04T10:29:57+00:00

Мы помогаем специалистам ИТ сферы получить ИТ сертификат любой международной организации путем прохождения тестирования/экзамена третим лицом, то есть нашим преподавателем.

Требуется ли присутствие кандидата на экзамене без прокторинга?2023-07-04T10:27:55+00:00

Присутствие кандидата не требуется, так как кандидат передает доступ к своей учетной записи и тест/экзамен проходит наш преподаватель.

Можно ли воспользоваться услугами гаранта?2023-07-03T20:10:20+00:00

С помощью сервиса Kwork.ru. Оговаривается индивидуально. При этом, все комиссии Исполнителя оплачиваются Заказчиком согласно тарифам сервиса Kwork.ru (обычно комиссия составляет от 15% до 20%).

P.S. Из-за курса рос.рубля по отношению к доллару США цена на сайте гаранта может быть изменена, как в сторону увеличения, так и в сторону уменьшения.

Может ли сервис помочь с покупкой попытки?2023-10-24T16:13:04+00:00

Если Вы находитесь на территории РФ или РБ мы можем оплатить попытку за Вас, но с накидкой в 20%.
Пример: попытка PSM I на сайте scrum.org стоит $200 + 20% = $240.

Какое имя будет указано на сертификате?2023-07-03T20:04:58+00:00

Заказчик обязан позаботиться заранее, чтобы учетная запись была заполнена необходимой информацией (first name & last name).

Что необходимо для сдачи экзамена без прокторинга?2023-07-03T20:01:15+00:00
  • предоставить логин и пароль к учетной записи сертфикационного центра;
  • предоставить пароль к тесту (высылается Заказчику на электронный адрес после оплаты на сайте сертификационного центра);
  • оплатить услуги сервиса;
  • ожидать в течении 8 часов.
Что требуется для сдачи экзамена с прокторингом?2024-02-01T16:33:12+00:00

Для сертификации с прокторингом заказчику необходимо:

  • оплатить услуги Scrummarket;
  • согласовать с нами дату и время сдачи теста/экзамена;
  • за час перед экзаменом предоставить доступ к ноутбуку (с правами администратора) для настройки нашими специалистами.
Что входит в стоимость нашей услуги?2023-07-04T10:22:13+00:00

Только прохождение нами теста/экзамена нашими преподавателями.

Можно ли оплатить услуги scrummarket из РФ?2024-08-30T09:37:52+00:00

Да. На странице указаны «реквизиты» для оплаты из РФ.

Что значит «экзамен с прокторингом»?2023-07-04T10:21:31+00:00

Это процесс контроля при проведении экзамена, при котором присутствует проктор (преподаватель), который контролирует соблюдение правил и требований при проведении экзамена.

Go to Top